Titre de l'article
LA COMMUNICATION AU SERVICE DE LA GOUVERNANCE UNIVERSITAIRE : VERS UN MODÈLE DE GESTION TRANSPARENTE ET PARTICIPATIVE DES INSTITUTIONS ACADÉMIQUES / THE ROLE OF COMMUNICATION IN UNIVERSITY GOVERNANCE: TOWARDS A TRANSPARENT AND PARTICIPATORY MANAGEMENT MODEL FOR ACADEMIC INSTITUTIONS
Auteur.e.s
DOFFOU N’Cho François
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Résumé de l'article
Résumé
L’article examine le rôle stratégique de la communication dans l’amélioration de la gouvernance universitaire,
entendue comme l’ensemble des structures, processus et mécanismes décisionnels des institutions académiques (P.
Maassen, & H. de Boer, 2009, p. 31). Dans un contexte de mondialisation et de numérisation, il souligne la
nécessité d’une gouvernance plus transparente, participative et adaptée aux nouveaux défis. Trois dimensions
principales sont analysées : la transparence, la participation des parties prenantes et la gestion des relations internes.
Le cadre théorique de M. González et S. Cano (2015, p. 84) affirme que la circulation claire et ouverte de
l’information est essentielle à une gouvernance efficace. La communication, tant interne qu’externe, est présentée
comme un levier clé pour instaurer des pratiques de gestion plus inclusives et responsables. L’étude met en lumière
le rôle de la communication dans la construction de relations de confiance entre les parties prenantes – étudiants,
enseignants, personnels administratifs et partenaires institutionnels – et dans leur implication active dans les
processus décisionnels. L’apport des technologies de l'information et de la communication (TIC) est également
exploré, notamment en matière de diffusion de l’information et de renforcement de la transparence. L’article
propose enfin une approche méthodologique mixte et un modèle théorique de gouvernance intégrant la
communication comme élément central du pilotage institutionnel.
Mots clés : Communication universitaire, Gouvernance participative, Transparence institutionnelle, Gestion
académique, TIC.
Abstract:
The article examines the strategic role of communication in enhancing university governance, understood as the set
of structures, processes, and decision-making mechanisms within academic institutions (P. Maassen, and H. de
Boer, 2009, p. 31). In the context of globalization and digitalization, it highlights the growing need for more
transparent, participatory, and adaptive governance models to meet contemporary challenges. Three main
dimensions are analysed: transparency, stakeholder participation, and the management of internal relationships.
The theoretical framework of M. González and S. Cano (2015, p. 84) states that clear and open information flow is
essential for effective governance. Communication - both internal and external - is thus presented as a key lever for
establishing more inclusive and accountable management practices. The study highlights the role of communication in building trust-based relationships among stakeholders - including students, faculty,
administrative staff, and institutional partners - and in fostering their active engagement in decision-making
processes. The article also explores the contribution of information and communication technologies (ICTs),
particularly in terms of disseminating information and promoting institutional transparency. Finally, the article
proposes a mixed-methods approach and introduces a theoretical model of governance that positions
communication as a central component of institutional leadership and decision-making.
Keywords: University Communication, Participatory Governance, Institutional Transparency, Academic
Management, ICT.
